よくあるご質問FAQ

ゲスト購入で手続きを行っていただければ可能です。
ただしクーポン割引価格は適応されません。
クーポンコードをお持ちの方は、会員登録していただきログイン後、割引価格が表示、適応されます。
登録料は一切かかりませんので、ぜひご登録ください。
会員登録はこちら

ログインIDはご登録のメールアドレスとなります。

パスワードの再発行にはメールアドレスの入力が必要です。
マイページログインの「会員ID・パスワードをお忘れた場合」からパスワードの再設定をお願いします。
会員ID（メールアドレス）をお忘れのお客様は、お手数ですがもう一度新規でご登録をお願いします。
その場合、以前のデータは復活させることはできませんので、あらかじめご了承ください。

マイページの会員情報編集で変更をお願いします。

マイページの『会員情報編集をする』から変更をお願いします。

マイページの『会員を退会する』からお手続きをお願いいたします。

申し訳ございません。お電話でのご注文は承っておりません。

ご注文確定後に、ご登録のメールアドレス宛に自動配信メールをお送りしております。
メールが届かない場合は、以下の原因が考えられますのでご確認ください。
・ご登録のメールアドレスに誤りがある
・迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている
・ドメイン指定受信などの制限をかけている
※「@senshukai-cc.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

ご注文確定後にご注文内容の確認メールをお送りしております。
お届け先が複数の場合でもご注文可能です。
詳しいご注文方法についてはこちらからご確認ください。

マイページにて注文履歴をご確認いただけます。

お届け先１件につき●●●●円（税込）以上お買い上げで送料無料
未満の場合:本州・四国・九州お届けは●●●●円（税込）、北海道・沖縄・離島お届けは●●●●円（税込）
・1お届け先の商品代金が●●●●円（税込）以上の場合でも、北海道・沖縄・離島へのお届けは遠隔地料金¥165(税込)が加算されます。

お届け先名が違う場合、お届け先住所が同じでも別々のお届けとなります。
お届け先名ごとの送料基準となります。

【お届けの目安】ご注文から約1週間で発送いたします。

おもに日本郵便にてお届けいたします。
ヤマト運輸・佐川急便・その他でも発送する場合がございます。
運送会社の指定はできません。

申し訳ございません。外国に居住の方からのご注文及び外国へのお届けは出来かねます。

ご指定は可能です。ご注文時に8日目以降30日目までで希望日をご指定ください。
ただし、ご注文の商品によってはご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

注文画面の商品オプション設定にて行っていただけます。
のし・包装について詳しくはこちら

のし紙の選び方、書き方についてはこちらをご参照ください。

のしの用途に合わせて「慶事用」「弔事用」をご用意しております。
のし・包装について詳しくはこちら

「クレジットカード」「PayPay」「BtoB決済掛け払い（企業間決済）」から指定が可能です。
（注）「BtoB決済掛け払い」は企業間決済の為、個人のお客様はご利用できません。

「クレジットカード」「PayPay」のお支払いの場合は、請求書の発行は出来かねます。
「BtoB決済掛け払い（企業間決済）」のお支払いの場合は、提携先より請求書が発行されます。
（注）「BtoB決済掛け払い」は企業間決済の為、個人のお客様はご利用できません。

領収書はマイページの「商品購入履歴」からダウンロードが可能でございます。
商品の発送が終わりますと、ご注文履歴に「領収書を出力する」ボタンが
表示されますのでこちらからダウンロードをお願いいたします。
宛名様はお客様自身で自由に設定が可能でございます。なお、但し書きは変更ができません。
「商品購入代金として」と印字されますので何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
「BtoB決済掛け払い」でのお支払いは、領収書の発行はできません。予めご了承ください。
Nクレジットファイナンス株式会社様から発行される請求書（兼ご利用明細書）が領収書となります。

Ａ．申し訳ありませんが、キャンセルはできません。
お客様が当ショップへの注文操作を完了した時点（「注文を確定する」をクリックした後）で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。
ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申しあげます。

お客様都合による返品・交換は承っておりません。
万が一、お届けした商品がご注文内容と異なる場合および汚損があった場合のみ、
返品・交換の対象とさせていただきます。返品・交換は、商品到着後「14日以内」でお願いいたします。
ページ最下部のメニュー「お問い合わせ」から必要情報を入力してお問合せください。

ページ最下部のメニュー「お問い合わせ」から必要情報を入力してお問合せください。